May 212019
支付宝订单处理客服4k+

支付宝客服(非销售性质岗位)

一,工作内容:

负责接听官方热线电话,帮助支付宝用户解答疑问;

为用户提供咨询解答及相关疑难问题处理等服务(如:网上购物时遇到付款失败,退款延迟,账单查询等问题)

二,任职要求:

1,支付宝蚂蚁花呗及借呗无逾期记录,目前未经营淘宝店铺;

2,35岁以下,大专及以上学历,暂不接受应届毕业生;

3,普通话流利,打字速度35字/分钟。

三,工作时间:

1,8:00-24:00轮班(8小时工作制,无通宵夜班),上五休二(轮休);

2,晚班22:00-24:00下班公司全额报销打车费。

四,薪资福利:

如图1所示,综合薪资:3000–6000元/月(电话量及服务质量越好,绩效奖金越高,绩效无上限);

2,公司统一购买五险一金;

3,带薪培训,餐补,交通补贴,带薪年假及成长假,年度员工体检,结婚/生育等礼

 


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